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如何建設高績效的管理團隊
  2018-4-4 13:02:23
【課程對象】
企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

【課程背景】
“在成為領導前,你的成功同自己的成長有關;在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關” 
-------杰克?韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業的經營和發展只有優秀的領導是不夠的,還需要培養、建設優秀的、高績效的團隊力量才能成就企業的經營目標。
作為一名經理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?如何化解團隊運行障礙順利開展工作? 
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優秀團隊的八大特征、團隊形成與發展的三個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理,高效率靠激勵,在團隊中作好激勵管理、發揮團隊的最大效益。

【課程收益】
1.  了解高績效團隊的特征;
2.  掌握團隊建設的原則、程序和方法;
3.  掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧; 
4.  掌握有效提升團隊領導能力的技巧;
5.  學習團隊激勵的技巧

【課程特色】
理論聯系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業沒有任何作用。本次培訓是在培訓專家實踐工作的基礎上,再次上升到理論指導的高度上;
操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具性的
生動活波:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得到提升。

【課程大綱】
第一章、高績效團隊的建設
一、什么是團隊
        1、認識團隊(1+1=?)
        2、團隊與群體的區別
        3、團隊行為曲線
    ★ 討論:分析團隊與工作群體最本質的區別是什么?
二、高績效團隊的特征
        1、明確的目標   (目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)
        2、相互信任     (信任的基礎是什么?如何建立?)
        3、關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
        4、溝通良好     (如何才能有效的溝通?)
        5、分工與協作   (在具體工作中如何操作?)
        6、合理的激勵   (沒有足夠的條件怎么辦?)
        7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
        8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛?)
        ★ 案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
三、高績效團隊的成員
        1、如何選擇團隊的成員
           →高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員:
           →具有技術專長的人
           →具有決策和發現、解決問題技能的人
           →具有較強人際關系的人
        2、團隊成員的關系如何協調
        3、如何解決成員的沖突
        ★ 案例分析:團隊的成員能力不足應該如何處理
        ★ 通過鳳凰衛視分析團隊的成員與團隊的績效的關系
四、高績效團隊建設的流程及階段
        1、團隊建設的流程
        2、團隊建設的階段
        ★ 視頻分析:通過電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優秀團隊的特性。
第二章、激勵管理  低效率靠管理,高效率靠激勵
一、激勵的誤區
        →物質激勵 精神激勵  正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系 
        →物質激勵是最主要的因素嗎?
        →精神激勵在現階段的企業管理中的作用是什么?
二、激勵的四原則
        →公平原則
        →系統原則
        →時機原則
        →清晰原則
三、激勵管理的理論
        1、馬斯洛的五種需要層次理論
        2、奧爾德弗的ERG理論
        3、麥格雷戈的XY理論
        4、赫茨伯格 雙因素理論
        5、強化理論  美國心理學家斯金納
        6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
        7、目標設定理論  
四、激勵的方法
        1、信任        認可- 表揚-賞識(如何培養對工作的成就感?)
        2、承擔責任       (為什么要為下屬承擔責任)
        3、關心、幫助團隊成員(工作與生活如何協調?)
        4、薪水與升遷     (物質基礎還要有保障)
        5、工作興趣       (如何才能把工作當成是一種興趣?)
        6、合理的制度     (公平、公正、公開)
        7、工作氣氛       (是一種軟化劑)
        8、企業目標與使命 (最終的解決方案)
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